Nahlásit zneužití

Pokud byla některá z našich adres použita ke zneužití vaší služby nebo k poškození někoho, dejte nám vědět. Prověříme každé hlášení.

Než nahlásíte

TempMailyo je jen pro příjem. Naše adresy nikdy neposílají e-maily. Pokud jste dostali e-mail, který se tváří, že pochází z některé z našich domén, adresa odesílatele byla podvržena a zpráva od nás nepochází. Přesto ji můžete nahlásit, abychom zkontrolovali nastavení naší domény.

Jak nahlásit

Napište na [email protected] a uveďte:

1. celou dotčenou dočasnou adresu, například [email protected];
2. datum, čas a časové pásmo události;
3. co se stalo a které služby nebo osoby se to týkalo;
4. úplné hlavičky zprávy, pokud se hlášení týká e-mailu;
5. jak vás můžeme kontaktovat, pokud budeme potřebovat více podrobností.

Neposílejte hesla, čísla platebních karet ani jiné citlivé osobní údaje.

Co uděláme

• Ověříme, že adresa existovala, a zkontrolujeme naše záznamy z té doby.
• Můžeme adresu i její zprávy smazat, zablokovat sítě, které vytvářejí schránky ke zneužití, a přestat vydávat adresy na některé doméně.
• Schránky a jejich zprávy se mažou zhruba po jednom dni, takže pokud potřebujete, abychom zasáhli u konkrétní adresy, nahlaste to rychle.

Snažíme se odpovědět do 3 pracovních dnů.