Αναφορά κατάχρησης

Αν μια διεύθυνσή μας χρησιμοποιήθηκε για κατάχρηση της υπηρεσίας σας ή για να βλάψει κάποιον, ενημερώστε μας. Εξετάζουμε κάθε αναφορά.

Πριν κάνετε αναφορά

Το TempMailyo είναι μόνο για λήψη. Οι διευθύνσεις μας δεν στέλνουν ποτέ email. Αν λάβατε email που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από έναν από τους τομείς μας, η διεύθυνση αποστολέα πλαστογραφήθηκε και το μήνυμα δεν προήλθε από εμάς. Μπορείτε παρ’ όλα αυτά να το αναφέρετε ώστε να ελέγξουμε τις ρυθμίσεις του τομέα μας.

Πώς να αναφέρετε

Γράψτε στο [email protected] με:

1. την πλήρη προσωρινή διεύθυνση, για παράδειγμα [email protected]·
2. την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας του συμβάντος·
3. τι συνέβη και ποια υπηρεσία ή ποια άτομα επηρεάστηκαν·
4. τις πλήρεις κεφαλίδες του μηνύματος, αν η αναφορά αφορά email·
5. πώς μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας αν χρειαστούμε περισσότερα στοιχεία.

Μη στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς καρτών πληρωμής ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

Τι κάνουμε

• Επιβεβαιώνουμε ότι η διεύθυνση υπήρχε και ελέγχουμε τα αρχεία μας για εκείνη τη στιγμή.
• Μπορούμε να διαγράψουμε τη διεύθυνση και τα μηνύματά της, να αποκλείσουμε δίκτυα που δημιουργούν εισερχόμενα για κατάχρηση και να σταματήσουμε να εκδίδουμε διευθύνσεις σε έναν τομέα.
• Τα εισερχόμενα και τα μηνύματά τους διαγράφονται μέσα σε περίπου μία ημέρα, οπότε κάντε γρήγορα την αναφορά αν χρειάζεστε να ενεργήσουμε για συγκεκριμένη διεύθυνση.

Στόχος μας είναι να απαντάμε μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες.