Raportează un abuz

Dacă una dintre adresele noastre a fost folosită pentru a abuza de serviciul tău sau pentru a face rău cuiva, spune-ne. Analizăm fiecare raport.

Înainte să raportezi

TempMailyo este doar pentru primire. Adresele noastre nu trimit niciodată e-mailuri. Dacă ai primit un e-mail care pretinde că vine de pe unul dintre domeniile noastre, adresa expeditorului a fost falsificată, iar mesajul nu a venit de la noi. Îl poți raporta totuși, ca să verificăm setările domeniului nostru.

Cum raportezi

Scrie la [email protected] și include:

1. adresa temporară completă implicată, de exemplu [email protected];
2. data, ora și fusul orar al activității;
3. ce s-a întâmplat și ce serviciu sau ce persoane au fost afectate;
4. antetele complete ale mesajului, dacă raportul se referă la un e-mail;
5. cum te putem contacta dacă avem nevoie de mai multe detalii.

Nu trimite parole, numere de card sau alte date personale sensibile.

Ce facem

• Confirmăm că adresa a existat și verificăm înregistrările noastre pentru acel moment.
• Putem șterge adresa și mesajele ei, bloca rețelele care creează căsuțe pentru abuz și opri emiterea de adrese pe un domeniu.
• Căsuțele și mesajele lor sunt șterse în aproximativ o zi, așa că raportează repede dacă ai nevoie să intervenim asupra unei anumite adrese.

Ne propunem să răspundem în 3 zile lucrătoare.