Báo cáo lạm dụng

Nếu một trong các địa chỉ của chúng tôi bị dùng để lạm dụng dịch vụ của bạn hoặc gây hại cho ai đó, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo.

Trước khi báo cáo

TempMailyo chỉ nhận thư. Các địa chỉ của chúng tôi không bao giờ gửi email. Nếu bạn nhận được email tự nhận là đến từ một tên miền của chúng tôi, địa chỉ người gửi đã bị giả mạo và thư đó không phải do chúng tôi gửi. Bạn vẫn có thể báo cáo để chúng tôi kiểm tra cài đặt tên miền.

Cách báo cáo

Gửi email đến [email protected] kèm theo:

1. địa chỉ tạm thời đầy đủ có liên quan, ví dụ [email protected];
2. ngày, giờ và múi giờ của sự việc;
3. chuyện gì đã xảy ra và dịch vụ hoặc những người nào bị ảnh hưởng;
4. toàn bộ tiêu đề thư, nếu báo cáo liên quan đến một email;
5. cách liên hệ với bạn nếu chúng tôi cần thêm thông tin.

Đừng gửi mật khẩu, số thẻ thanh toán hay dữ liệu cá nhân nhạy cảm khác.

Chúng tôi làm gì

• Chúng tôi xác nhận địa chỉ đó đã tồn tại và kiểm tra hồ sơ của mình vào thời điểm đó.
• Chúng tôi có thể xóa địa chỉ và thư, chặn các mạng tạo hộp thư để lạm dụng, và ngừng cấp địa chỉ trên một tên miền.
• Hộp thư và thư trong đó bị xóa sau khoảng một ngày, vì vậy hãy báo cáo sớm nếu bạn cần chúng tôi xử lý một địa chỉ cụ thể.

Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.