Повідомити про порушення

Якщо одну з наших адрес використали на шкоду вашому сервісу чи іншим людям, повідомте нам. Ми розглядаємо кожне звернення.

Перш ніж повідомити

TempMailyo працює лише на отримання. Наші адреси ніколи не надсилають листів. Якщо ви отримали лист, який нібито надійшов з одного з наших доменів, адресу відправника підроблено, і лист надіслали не ми. Ви все одно можете повідомити про нього, щоб ми перевірили налаштування нашого домену.

Як повідомити

Напишіть на [email protected] і вкажіть:

1. повну тимчасову адресу, наприклад [email protected];
2. дату, час і часовий пояс події;
3. що сталося і який сервіс або які люди постраждали;
4. повні заголовки листа, якщо звернення стосується листа;
5. як з вами зв’язатися, якщо нам знадобляться подробиці.

Не надсилайте паролі, номери банківських карток та інші чутливі персональні дані.

Що ми робимо

• Підтверджуємо, що адреса існувала, і перевіряємо наші записи за цей час.
• Можемо видалити адресу та її листи, заблокувати мережі, що створюють скриньки для зловживань, і припинити видавати адреси на домені.
• Скриньки та їхні листи видаляються приблизно за добу, тож повідомляйте швидко, якщо потрібно вжити заходів щодо конкретної адреси.

Ми намагаємося відповісти протягом 3 робочих днів.