Denunciar abuso

Se um dos nossos endereços foi usado para abusar do seu serviço ou prejudicar alguém, avise-nos. Analisamos todas as denúncias.

Antes de denunciar

O TempMailyo é só para receber. Nossos endereços nunca enviam e-mails. Se você recebeu um e-mail que diz vir de um dos nossos domínios, o endereço do remetente foi falsificado e a mensagem não saiu de nós. Mesmo assim, você pode denunciá-lo para conferirmos as configurações do nosso domínio.

Como denunciar

Escreva para [email protected] com:

1. o endereço temporário completo envolvido, por exemplo [email protected];
2. a data, a hora e o fuso horário da atividade;
3. o que aconteceu e qual serviço ou quais pessoas foram afetados;
4. os cabeçalhos completos da mensagem, se a denúncia for sobre um e-mail;
5. como podemos falar com você se precisarmos de mais detalhes.

Não envie senhas, números de cartão ou outros dados pessoais sensíveis.

O que fazemos

• Confirmamos que o endereço existiu e verificamos nossos registros daquele horário.
• Podemos apagar o endereço e suas mensagens, bloquear redes que criam caixas para abuso e parar de emitir endereços em um domínio.
• As caixas e suas mensagens são apagadas em cerca de um dia, então denuncie rápido se precisar que a gente aja sobre um endereço específico.

Procuramos responder em até 3 dias úteis.